Wanneer je pakket wordt verzonden, dan kun je zodra je je track & trace hebt ontvangen, via de website van DHL het bezorgmoment aanpassen of kiezen om het pakket te laten afleveren bij de buren of bij een DHL service punt bij jou in de buurt. Wanneer je pakket met Redjepakketje wordt verzonden, is dit niet mogelijk en wordt je pakket dezelfde dag in de avond tussen 17 en 22 uur geleverd.