Dit ligt aan de ernst van het probleem, bij simpele problemen die gemakkelijk op te lossen zijn kan je 3 tot 5 werkdagen verwachten. (2-14 werkdagen bij drukte). Wanneer het een gecompliceerd probleem betreft kan het langer duren (10+ werkdagen) en wanneer het defecte onderdeel een onderdeel is wat wij niet langer in ons assortiment hebben of bij een defect wat wij niet kunnen/mogen repareren(GPU, CPU, Mobo, Waterkoeler) en je hebt standaard garantie, dan ligt het aan de verwerkingstijd van de fabrikant. Dit kan een aantal weken tot 28 dagen duren.